Termeni și condiții

Coach-ul se angajează să urmeze Codul de etică ICF (ICF Code of Ethics), inclusiv Procesul de evaluare a conduitei etice (Ethical Conduct Review Process), care pot fi găsite pe site-ul ICF.

DESCRIEREA ȘI AȘTEPTĂRILE LEGAT DE COACHING:
Coaching-ul este un parteneriat (definit ca o alianță, nu un parteneriat legal de afaceri) între Coach și Client într-un proces creativ care provoacă la introspecţie, care inspiră clientul să isi maximizeze potențialul personal și profesional. Este conceput pentru a facilita crearea/dezvoltarea obiectivelor personale, profesionale sau de afaceri și pentru a dezvolta și a realiza o strategie/plan pentru atingerea acestor obiective.

Coaching-ul este o relație continuă între coach și client. Prin această relație, oportunitatea de succes pentru clientul de coaching crește seminificativ deoarece schimbarea obiceiurilor și crearea de posibilități este un proces. Structura de Coaching facilitează procesul de dezvoltare personală, profesională și/sau spirituală. Clientul și Coach-ul sunt de acord că relația de coaching va fi concepută împreună.

Clientul este singurul responsabil pentru crearea și implementarea propriei sale bunăstări fizice, mentale și emoționale, decizii, alegeri, acțiuni și rezultate care decurg din sau care rezultă din relația de coaching și interacțiunile cu Coach-ul. Ca atare, Clientul este de acord că niciodată Coach-ul nu este și nu va fi responsabil pentru vreo acțiune sau inacțiune sau pentru orice rezultat direct sau indirect al oricăror servicii furnizate de către Coach. Clientul înțelege că procesul de coaching nu este terapie și nu înlocuiește terapia dacă este necesară și nu previne, vindecă sau tratează vreo tulburare mintală sau boală.

Coaching-ul este destinat persoanelor care sunt sănătoase din punct de vedere emoțional și psihologic și care doresc să facă schimbări și să avanseze în viața lor.

Clientul ȋntelege, de asemenea, că el/ea poate înceta sau întrerupe relația de coaching în orice moment.

Clientul ȋntelege că procesul de coaching este unul cuprinzător care poate implica diferite domenii ale vieții sale, inclusiv munca, finanțele, sănătatea, relațiile, educația și recreerea. Clientul este de acord că decizia cum să se ocupe de aceste probleme, să încorporeze principiile de coaching în acele domenii și să implementeze alegerile este responsabilitatea exclusivă a Clientului.

Clientul ȋntelege şi admite că procesul de coaching nu implică diagnosticul sau tratamentul tulburărilor mintale, așa cum sunt definite de Asociațiile de Psihiatrie și că acesta nu trebuie utilizat ca un substitut pentru consiliere, psihoterapie, psihanaliză, îngrijire a sănătății mintale, tratamentul abuzului de substanțe sau alte sfaturi profesionale de către profesioniști din domeniul juridic, medical sau alți profesioniști calificați și că este responsabilitatea exclusivă a Clientului să caute astfel de îndrumare profesională independentă, după cum este necesar. Dacă Clientul se află în prezent sub îngrijirea unui profesionist în domeniul sănătății mintale, se recomandă ca Clientul să informeze prompt furnizorul de servicii de sănătate mintală cu privire la natura și amploarea relației de coaching convenite de Client și Coach.

Clientul înțelege că pentru a îmbunătăți relația de coaching, Clientul este de acord să comunice sincer, să fie deschis la feedback și asistență și să creeze timp și energie pentru a participa pe deplin la program.

Fiecare individ răspunde și se implică în mod diferit, așa că prin coaching fac tot posibilul să vă sprijin în acest proces și pornesc de la presupunerea că și voi veţi face tot posibilul. Nu există garanții că oricare dintre aceste cursuri de acțiune ȋţi va rezolva problemele. Intenția mea este să vă ajut să vă ajutați, facilitând o conversație amănunțită și ajutându-vă să vă împuterniciți să găsiți soluțiile potrivite. Nu voi face nicio promisiune că vă pot ajuta, totuși, pot promite că voi face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Din experiența mea, o abordare concentrată pe soluții are o multitudine de efecte benefice; cu toate acestea, nu este un substitut pentru asistență medicală adecvată în cazul în care este nevoie. Materialul pus la dispoziție pe acest site web nu are scopul de a diagnostica, trata, vindeca sau proteja împotriva vreunei boli. Când aveți de-a face cu afectiuni fizice și/sau psihice, solicitați întotdeauna sfatul unui medic calificat.
ACORD DE SESIUNE DE COACHING:
Sesiunile de coaching pot fi desfășurate prin întâlniri față în față, dar din cauza distanței, a timpului sau a diferitelor contexte (pandemie) pot fi desfășurate și prin videoconferință/webinar/telefon.
Atunci când utilizează alte mijloace decât față în față, Clientul este de acord să sune Coach-ul, la ora programată, la numărul convenit. Coach-ul și clientul se angajează să înceapă și să termine fiecare sesiune la timp. Dacă clientul întârzie mai mult de 10 minute pentru o sesiune de coaching, Coach-ul va presupune că sesiunea este anulată și clientul va pierde taxa de sesiune.
Clientul are la dispoziție serviciile Coach-ului pe toată durata programării. În acest timp, Clientul identifică domeniul de coaching necesar și urmează un proces dinamic de coaching. O sesiune de coaching dinamic poate acoperi multe domenii ale vieții clientului, astfel că acesta este de acord că investigarea acestor domenii se adaugă la calitatea generală a coaching-ului. Coach-ul este de acord să informeze clientul atunci când percepe că o schimbare în direcția de coaching a avut loc sau este necesară. Coach-ul va menține un nivel ridicat de comunicare cu privire la procesul de coaching, în timpul sesiunii.
Sesiunile de coaching pot fi rezervate la ore convenabile, pe baza acordului prealabil dintre Coach și Client.
Reprogramarea unei sesiuni de coaching se face cu ușurință cu o notificare adecvată. Vă rugăm să acordați un preaviz de cel puțin 24 de ore pentru modificările programării.

POLITICA DE ANULARE:
Politica mea de anulare necesită un preaviz de 24 de ore de anulare prin telefon, text sau e-mail. Îmi rezerv dreptul de a percepe taxa integrală per sesiune dacă nu este dat un preaviz de 24 de ore.

INTARZIEREA LA O PROGRAMARE:
Dacă întârzii, te rog să-mi spui cât mai curând posibil. Voi face tot posibilul pentru a face disponibilă o sesiune completă, dar aceasta depinde adesea de programările ulterioare rezervării și, prin urmare, nu poate fi garantată.

TAXE ȘI TAXELE:
Toate sesiunile de coaching vor fi cronometrate ȋntre 30 de minute şi maximum o oră ȋn funcţie de vȃrsta clientului (pentru copii şi tineri este posibil ca sesiuni mai scurte de 60 de minute să fie mai eficiente) sau orice combinație a acestora, pe baza acordului dintre Coach și Client. Taxele vor fi percepute înainte de sesiune și facturate separat. Când sunteți instruit în cadrul unui program (mai mult de o sesiune), se aplică taxele de program. Taxele de program se plătesc înainte de începerea programului, cu excepția cazului în care se face o negociere individuală. Taxele de program nu vor fi rambursate, dar clientul poate să-și reia programul de coaching într-un timp rezonabil și de comun acord (nu mai mult de 6 luni de la contractarea serviciului).
Coach-ul poate fi disponibil și pentru timp suplimentar, la cererea Clientului, la o rată proporțională de 25% din taxa unei sesiuni de coaching (de exemplu, revizuirea documentelor, citirea sau scrierea de rapoarte, implicarea în alte servicii legate de Client în afara orelor de coaching).
Toate taxele sunt pe site și sunt supuse unor modificări ulterioare bazate pe inflație, cerere etc.

CONFIDENȚIALITATE:
Această relație de coaching, precum și toate informațiile (documentate sau verbale) pe care Clientul le împărtășește cu Coach-ul ca parte a acestei relații, sunt legate de principiile de confidențialitate stabilite în Codul de Etică ICF.

Pentru a asigura cele mai bune practici continue, primesc supraveghere regulată a muncii mele cu clienții. În timpul supravegherii, poate fi necesar să revizui progresul ȋn anumite programe de coaching, dar orice referință care vă poate permite să fiți identificat este eliminată și fiecare client este menţionat doar printr-un număr. Tot ceea ce spui ȋn cadrul sesiunilor de coaching va fi tratat în mod natural cu cea mai strictă confidenţialitate.

Relația de coaching este construită pe o bază solidă de încredere. Coach-ul este de acord să păstreze toate conversațiile și informațiile cu Clientul private și confidențiale. Nicio idee, informații sau gânduri personale exprimate nu vor fi împărtășite cu nimeni decât cu permisiunea Clientului. Coach-ul poate cere Clientului recenzii, mărturii și comentarii, iar clientul este de acord că acestea pot fi folosite în scop de informare publică (site, social media, alte materiale de promovare).

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că relația Coach-Client nu este considerată o relație confidențială din punct de vedere juridic (precum profesiile medicale și juridice) și, prin urmare, comunicările nu sunt supuse protecției niciunui privilegiu recunoscut legal.

Coach-ul este de acord să nu dezvăluie nicio informație referitoare la Client fără acordul scris al Clientului. Coach-ul nu va dezvălui numele Clientului ca referință fără acordul scris al Clientului. Informațiile confidențiale nu includ informații care:
(a) au fost în posesia Coach-ului înainte de a fi furnizate de către Client;
(b) sunt cunoscute în general publicului sau în industria Clientului;
(c) sunt obținute de către Coach de la o terță parte, fără încălcarea vreunei obligații față de Client;
(d) sunt dezvoltate independent de către Coach, fără a utiliza sau a face referire la informațiile confidențiale ale Clientului; sau
(e) Coach-ului i se cere prin statut, citație emisă în mod legal sau prin ordin judecătoresc să dezvăluie;
(f) sunt dezvăluite Coach-ului și, ca urmare a unei astfel de dezvăluiri, Coach-ul consideră în mod rezonabil că există un risc iminent sau probabil de pericol sau vătămare pentru Client sau pentru alții; și
(g) implică activitate ilegală.
Clientul își recunoaște, de asemenea, obligația continuă de a discuta ȋn timp util cu Coach-ul orice chestiuni de confidențialitate.

PUBLICAREA INFORMAȚIILOR
Coach-ul se angajează în formare și educație continuă, urmărind și/sau menținând acreditările ICF (International Coach Federation). Acest proces necesită numele și informațiile de contact (adresa de e-mail și numărul de telefon) ale tuturor Clienților pentru o posibilă verificare de către ICF. Prin semnarea acestui acord, sunteți de acord să aveți doar numele dvs., informațiile de contact și datele de început și de încheiere ale coaching-ului partajate cu membrii personalului ICF și/sau cu alte părți implicate în acest proces, în scopul unic și necesar de a verifica relația de coaching, fără ca detalii privind conţinutul sesiunilor de coaching sa fie partajate.

DEZVOLTARE PROFESIONALĂ:
Coach-ul este angajat ȋn dezvoltarea continuă a abilităților și poate împărtăși datele de contact ale Clientului în scopul acreditării ICF (International Coaching Federation). Detaliile de contact se vor limita la nume, telefon și adresă de e-mail pentru a permite ICF să verifice instruirea dacă este necesar.

DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII:
Acest site nu oferă sfaturi medicale. Consultați-vă cu medicul dumneavoastră cu privire la toate problemele medicale referitoare la starea dumneavoastră și tratamentul acesteia. Conținutul nu este destinat să înlocuiască sfatul, diagnosticul sau tratamentul medical profesional. Nu este un substitut pentru un examen medical și nici nu înlocuiește nevoia de servicii furnizate de un profesionist medical.
Cereți întotdeauna sfatul medicului dumneavoastră înainte de a face orice modificare a tratamentului dumneavoastră. Sunt un coach concentrat pe soluții, iar materialul din acest site web reprezintă cea mai recentă înțelegere a acestei teorii. Orice întrebări medicale trebuie adresate medicului dumneavoastră personal.

Terms and conditions

The Coach is committed to following the ICF Code of Ethics, including the Ethical Conduct Review Process, which can be found on the ICF website.

DESCRIPTION AND EXPECTATIONS OF COACHING:
Coaching is partnership (defined as an alliance, not a legal business partnership) between the Coach and the Client in a thought-provoking and creative process that inspires the client to maximize personal and professional potential. It is designed to facilitate the creation/development of personal, professional or business goals and to develop and carry out a strategy/plan for achieving those goals.

Coaching is an ongoing relationship between the coach and the client. Through this relationship, the opportunity for success for the coaching client dramatically increases because changing habits and creating possibilities is a process. It is the Coaching structure that facilitates the process of personal, professional and/or spiritual development. The Client and the Coach agree that the coaching relationship will be designed together.

Client is solely responsible for creating and implementing his/her own physical, mental and emotional well-being, decisions, choices, actions and results arising out of or resulting from the coaching relationship and his/her coaching calls and interactions with the Coach. As such, the Client agrees that the Coach is not and will not be liable or responsible for any actions or inaction, or for any direct or indirect result of any services provided by the Coach. Client understands coaching is not therapy and does not substitute for therapy if needed, and does not prevent, cure, or treat any mental disorder or medical disease.

Coaching is for individuals who are emotionally and psychologically healthy and who want to make changes and move forward in their lives.

Client further acknowledges that he/she may terminate or discontinue the coaching relationship at any time.

Client acknowledges that coaching is a comprehensive process that may involve different areas of his or her life, including work, finances, health, relationships, education and recreation. The Client agrees that deciding how to handle these issues, incorporate coaching principles into those areas and implementing choices is exclusively the Client’s responsibility.

Client acknowledges that coaching does not involve the diagnosis or treatment of mental disorders as defined by the Psychiatric Associations and that coaching is not to be used as a substitute for counseling, psychotherapy, psychoanalysis, mental health care, substance abuse treatment, or other professional advice by legal, medical or other qualified professionals and that it is the Client’s exclusive responsibility to seek such independent professional guidance as needed. If Client is currently under the care of a mental health professional, it is recommended that the Client promptly inform the mental health care provider of the nature and extent of the coaching relationship agreed upon by the Client and the Coach.

The Client understands that in order to enhance the coaching relationship, the Client agrees to communicate honestly, be open to feedback and assistance and to create the time and energy to participate fully in the program.

Each individual responds and get involved differently so I do my best to support you in the process and I start from the assumption that you will do your best as well. There are no guarantees that any of these courses of action will solve your issues. It is my intention to help you to help yourself, by facilitating a thorough conversation and helping you to empower yourself to find the appropriate solutions. I will make no promises that I can help you, however, I can promise to do my best to help you.

In my experience, a solution focused approach has a multitude of beneficial effects; however, it isn’t a substitute for proper medical attention in case is needed. The material made available on this website is not intended to diagnose, treat, cure, or protect against any disease or illness. When dealing with physical and/or mental illness or disease, always seek the advice of a qualified doctor.

COACHING SESSION AGREEMENT:
Coaching sessions may be conducted by face to face meetings, but due to distance and time considerations may also be conducted by vide conference/webinar/telephone.
When utilizing means other than face to face the Client agrees to call the Coach, at the scheduled appointment time upon the agreed number. The Coach and client commit to start and finish each session on time. If the client is more than 10 minutes late for a coaching session, the Coach will assume the session is cancelled and the client will forfeit the session fee.
The Client has available to them the services of the Coach for the entire appointment time. During that time, the Client identifies the area of coaching required and a dynamic coaching process ensues. A dynamic coaching session can cover many areas of the client’s life, it is agreed that investigation of these areas adds to the overall quality of coaching. The Coach agrees to inform the client when they perceive a change in coaching direction has taken place or is necessary. The Coach will maintain a high level of communication regarding the coaching process, during the session.
Coaching sessions can be booked at convenient times, based on prior written agreement between the Coach and the Client.
Rescheduling a coaching session is easily done with appropriate notice. Please allow for at least 24 hours’ notice for appointment changes.

CANCELLATION POLICY:
My cancellation policy requires 24 hours’ notice of cancellation via telephone, text or email. I reserve the right to charge the full fee if 24 hours’ notice is not given.

ARRIVING LATE FOR AN APPOINTMENT:
If you are running late, please let me know as soon as possible. I will do my best to make a full session available, but this often depends on appointments subsequent to your booking and so cannot be guaranteed.

FEES AND CHARGES:
All coaching sessions will be timed between 30 and 60 minutes depending on Client’s age (for children and youth it might be useful to have shorten sessions) or any combination of these based on the agreement between The Coach and The Client. Fees will be charged prior to the session and invoiced separately. Payment on invoice may be accepted by negotiation. When being coached under a program it is the program fees that apply. Program fees are payable before the start of the program unless by individual negotiation. Program fees will not be refunded, but held for the client to reinstate their coaching program within a reasonable and mutually agreeable time (no more than 6 months since the service have been contracted).
Coach may also be available for additional time, per Client’s request on a prorated basis rate of 25% of a coaching session fee (for example, reviewing documents, reading or writing reports, engaging in other Client related services outside of coaching hours).
All the fees are on the website and are subject to further changes based on inflation, demand etc.

CONFIDENTIALITY:
This coaching relationship, as well as all information (documented or verbal) that the Client shares with the Coach as part of this relationship, is bound by the principles of confidentiality set forth in the ICF Code of Ethics.

In order to ensure continued best practice, I receive regular supervision of my work with clients. During supervision it may be necessary to review your progress but any reference that could allow you to be identified is removed and each client is referenced by a number only. Everything you say will naturally be treated in the strictest of confidence.

The coaching relationship is built on a solid foundation of trust. The Coach agrees to keep all conversations and information with the Client private and confidential. No personal ideas, information or thoughts expressed will be shared with anyone except with the permission of the Client. The Coach will ask the Client for referral business, testimonials and comments and the client agrees that these can be used for public information purpose.

However, please be aware that the Coach-Client relationship is not considered a legally confidential relationship (like the medical and legal professions) and thus communications are not subject to the protection of any legally recognized privilege.

The Coach agrees not to disclose any information pertaining to the Client without the Client’s written consent. The Coach will not disclose the Client’s name as a reference without the Client’s written consent. Confidential Information does not include information that:
(a) was in the Coach’s possession prior to its being furnished by the Client;
(b) is generally known to the public or in the Client’s industry;
(c) is obtained by the Coach from a third party, without breach of any obligation to the Client;
(d) is independently developed by the Coach without use of or reference to the Client’s confidential information; or
(e) the Coach is required by statute, lawfully issued subpoena, or by court order to disclose;
(f) is disclosed to the Coach and as a result of such disclosure the Coach reasonably believes there to be an imminent or likely risk of danger or harm to the Client or others; and
(g) involves illegal activity.
The Client also acknowledges his or her continuing obligation to raise any confidentiality questions or concerns with the Coach in a timely manner.

RELEASE OF INFORMATION
The Coach engages in training and continuing education pursuing and/or maintaining ICF (International Coach Federation) Credentials. That process requires the names and contact information (e-mail address and telephone number) of all Clients for possible verification by ICF. By signing this agreement, you agree to have only your name, contact information and start and end dates of coaching shared with ICF staff members and/or other parties involved in this process for the sole and necessary purpose of verifying the coaching relationship, no personal notes will be shared.

PROFESSIONAL DEVELOPMENT:
The Coach is completing ongoing skill development and may share the Client’s contact details for the purposes of ICF (International Coaching Federation) accreditation. Contact details will be limited to name, phone and email address to allow ICF to verify coaching if required.

DISCLAIMER:
This site does not provide medical advice. Consult with your Doctor on all medical issues regarding your condition and its treatment. The Content is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. It is not a substitute for a medical examination, nor does it replace the need for services provided by medical professional.
Always seek the advice of your medical professional before making any changes to your treatment. I am a solution focused coach and the material in this website represents the latest understanding of this theory. Any medical questions should be directed to your personal doctor.

Testimonials

“Coaching? That’s like buying …air,” I told Ana during a discussion. “But the quality of the air you breathe is crucial, you know,” she replied. “She does have a point,” I told myself, while still keeping rather moderate expectations towards coaching.
My encounter with Ana as a coach occurred at a quite difficult time for me, when I needed to make a decision that was going to influence on the long run both my professional and my personal life. I had been weighing the pros and cons, looking at my options from different points of view and taking into consideration all the aspects related to it. With incredible delicacy, Ana led the discussion in such a way that I began to see things in a completely new manner; a fresh point of view that was full of revelations to me and that put an entirely different light on everything I thought I had cleared out. I was so surprised to see all those new aspects that I had not grasped before the coaching session and, on the other hand, to learn that I was so resourceful. Ana was there all the time to ask the right questions, to highlight the incredible discoveries I was making along the way and, above all, to make sure that I truly saw myself.
It turned out my coaching session was indeed like air. Exactly the fresh breath I needed in order to clear my mind and my eyes.
Oana A. – PR & Marketing Manager Deloitte Audit

Ana is my 4th coach. And the most effective. There are many coaches out there, but delivering a truly effective and personalized output is hard. Ana focuses on simple questions, and not on overly complex, insufficiently personalized recipes. With me she managed to create just the right amount of perspective, while, at the same time, completely focusing on the present. I was able to quickly get a solid sense of perspective on the right balance (for me) between personal and professional life options, and make an apparently risky career choice, which turned out to be both very meaningful and rewarding.
Stefan – MBA, Financial Director, The Archery Shop – United Kingdom

No matter how good and fresh the ingredients, without a skilled Chef the results are uncertain. Like a great Chef, Ana mixes and creates the optimal environment for our hidden qualities, which only wait to be linked together for a successful path. Ana’s results are always spectacular (sometime even for yourself) from the first meeting. She doesn’t tell you what to think, but she shows you that you already have all the good thoughts and all the tools ready for accomplishments. All you need to do is let them work in your own benefit and not waste them. So, whenever you want to unbox the best of you (to be at your best), when you want to reach milestones that seem courageous/bold or reserved to heroes, don’t hesitate to call her. The hero within you is only a dial away!
G.D. – Sales Director, Romania

I know my personal limits and I consider myself strong and balanced. I have never believed I needed coaching, because for me things are in black and white, and when I am supposed to make a decision, I balance the options and I decide without second thoughts afterwards. Nevertheless, at some point in time I reached a grey area which was very blurred. It was about my future career path. Then Ana stepped in and supported me with a decision coaching session, which functioned magically. What I found out at the end of that session was that I had chosen the road to take prior to the coaching session, without being aware of it. A coach will not tell you what to do, but help you see you have the answer. Maybe sometimes, you just do not ask yourself the right questions to see the way. Ana knows how to address the best questions and to listen in a way we are not always able to do for ourselves. At least I was not until I met her.
Luana D. – Entrepreneur, the Style Factory, Romania

Energy is the first word I link with the experience of my coaching sessions with Ana. It’s what you feel from the first meeting, even when you are not at your best before starting. It is what you receive than, guaranteed, in a journey in which Ana guides you, carefully watches every step you take, supports you to firstly get some clarity, define your final destination and then reach it. A wonderful listener, a pragmatic guide in this journey, a special person with an outstanding ability to focus on the other one /the one in front of her and to convince them to overpass all the mental barriers against the successful outcome. I am grateful for this experience and I recommend Ana to everybody who wants a change on a personal or professional level.
Tereza D. – PR Manager, Germany

Ana changed my perspective about coaching.
“I don’t like to answer questions!”. This is how my first interaction with Ana started. I felt from the first time the chemistry between us and the fact that I have a lot to learn from this powerful woman.
The coaching session covered exactly what I needed at that moment. Ana enlightened me on my way to the objectives I had. She managed to mirror the best of me and guide me to use my strengths at the highest level. Beyond the professional side, Ana rebuilt my self-confidence.
Elena S. – Associate Manager, WNS România

Ana was my first professional coach and I must admit that I went into the first session with some reservations regarding the efficacy of the process. In just a couple of minutes Ana’s „good vibe” and the empathy she radiates put me completely at ease and instantly created the connection that is so necessary for the success of any coaching process. What surprised me the most was the immediate effect that each session had on my mindset, an effect which originated from answering Ana’s very simple questions. Looking back now I came to realize that the skill it takes to connect to and „turn on” the right switches in the mind of somebody you’ve known only for a couple of hours by asking the right questions at the right time is anything but commonplace.
Alexandru N. – Associate Manager, WNS Global Services

Imagine switching from 3G to 5G technology, all of a sudden everything becomes clearer, closer, easier to reach. That’s how I can describe my coaching experience with Ana. It was a real opportunity.
Cristian A. – Group Manager WNS Global Services Romania

I did not have any experience in the coaching world, and Ana successfully managed to carry me through it, to show me I can, I know and I had all the answers buried within me, a coaching session away. My expectations were also not high, considering I did not necessarily know what to expect, but Ana’s warm and empathic approach made me feel safe and not exposed, but understood.
Besides the coaching experience, alongside Ana I also understood myself better, my character traits, how these are challenged on a daily basis and how I should adjust to different personalities I come across.
Adela M. – Associate Manager, WNS Romania

For me the coaching sessions with Ana were an actual break from the daily business routine and during this break I was able to explore my present uncomfortable situations in a safe environment. Ana has conveyed to me a feeling of trust, empathy and safety that gave me the courage to confront, describe, express and then really think about the issue at hand. I learned a lot from this experience and it changed the way I approach uncomfortable or difficult situations. I highly recommend Ana and I’m very grateful for having her as coach.
Octavian P. – Group Manager, Training, WNS Global Services

‘Coaching, what a load of corporate hogwash, am I right?’ is what I would’ve said prior to meeting Ana. Yes, I am a corporate manager and no, obviously, I’m not a fan of the corporate world or, better yet, the corporate mindset. So there’s a lot of cynicism and skepticism on my part when it comes to inherently corporate activities, such as coaching.
I’ve always struggled with finding balance, be it with my personal vs. professional life, my team vs. gross margins, the client vs. the company, so on and so forth. To make matters worse, I’m not really an introspective person, I focus more on others and outside factors rather than myself and my own needs and I sometimes have a problem with admitting that I need help to myself and others. So, when Ana made me look inside (and I say made me, because I didn’t go down easily) through relentless but poignant questioning, ingenious exercises and cunning highlighting of facts, I realized I had the answers all along, I just needed a navigator to help me get to them, and as luck would have it, Ana was my navigator.
So, it turns out that this whole coaching thing… pretty cool. Mind you, Ana has been my only coach so far, so I can’t really tell you if all coaching actually isn’t hogwash, but I know for sure that Ana isn’t and even if you think you don’t need help, or especially if you do, you can’t go wrong with Ana.
Sam N. – Deputy Manager, Operations, WNS

A fresh approach in coaching!
I have dealt with multinational organizations since 2002, so I was not expecting too much from a new coaching initiative presented to us.
I was facing an interesting period, business wise, lots of challenges and pressure due to a new contract with a strategic client. So, I decided to give it a shot.
Professionalism, great energy, warmth and results orientation. Those aspects spring in my mind as I recall the sessions with Ana. She managed to be 100% present and led totally meaningful sessions. Turned out to be a great success in my opinion.
No matter of your professional and personal experience life will present challenges to us now and then and verbalizing this will definitely help you.
If you decide to make this step, Ana is the right partner for you. In my case, it was a pleased and inspiring collaboration and I totally recommend Ana.
George E. – Operations Manager

Ana has helped me on both professional and personal levels. The results we had during the sessions were surprising for me as I was more sceptical in getting to a result for a certain issue only during one session, so the fact that we were able to tackle and solve so many in so few sessions is one of the highlights of the programme. I would definitely and without hesitating recommend sessions with Ana to many other managers.
Anca G. – WNS

BOOK NOW A COACHING SESSION!

Recenzii

Communication Coach

First and foremost, I am a communicator. An experienced one. With over 18 years of executive experience in television, banking and telecom I can definitely claim I’ve seen it all: crisis communication, brand communication, M&A communication (once in banking and once in telecom), social media campaigns with influencers, internal communication, personal branding, public speaking, events with over 1000 people, communicating with executives across the globe. You name it, I’ve done it.
So, if you are a manager or a professional working in communication who is looking for a coach and or a mentor to enhance your communication & influencing skills, than you are in the right place  Book a session and let’s get started!

Coaching comunicare

Ȋnainte de toate, sunt de profesie comunicator. Multă experienţă managerială ȋn televiziune, banking şi telecomunicaţii, pot spune că am avut parte de multe: comunicare de criză, comunicare de brand, comunicare de M&A (fuziune şi achiziţie), campanii de social media cu influencers, comunicare internă, branding personal, vorbire ȋn public, evenimente cu peste 1000 de invitaţi, comunicare cu top management local şi global.
Astfel, dacă eşti manager sau lucrezi ȋn domeniul comunicării şi ȋţi doreşti un coach sau un mentor care să ajute să ȋţi dezvolţi abilităţile de comunicator şi de a ȋi influenţa pe alţii, eşti ȋn locul potrivit.

Coaching relații

Relaţii. Fiecare dintre noi este sau a fost ȋntr-o relaţie. Orice fel de relaţii: acasă, la muncă, la şcoală, ȋn cartier etc.
De regulă, sunt rezervată ȋn privinţa studiilor care ȋmi cad ȋn mȃnă, dar cȃnd e vorba despre Harvard şi unul dintre studiile lor care a fost derulat pe o perioadă de aproape 80 de ani (una dintre cele mai ȋndelungate cercetări cu privire la viaţa adulţilor), am ȋncredere ȋn ce a evidenţiat: „Descoperirea surpriză este că relaţiile noastre şi cȃt suntem de fericiţi ȋn ele au o puternică influenţă asupra sănătăţii noastre,” conform lui Robert Waldinger, director al studiului, psihiatru la Massachusetts General Hospital şi profesor de psihiatrie la Harvard Medical School. „Să ai grijă de corpul tău e important, dar să te preocupi de relaţiile tale este de asemenea o formă de auto-ȋngrijire. Asta cred că este o revelaţie.”
Vrei o nouă perspectivă asupra felului în care poți avea grijă de relațiile tale?

Relationship Coaching

Relationships. Everybody is or has been in a relationship. All kinds of relationships: at home, at work, in school, in your neighborhood etc. I usually take any type of research with a grain of salt, but when it comes to Harvard and their nearly 80 years study (one of the world’s longest studies of adult life), I trust it: “The surprising finding is that our relationships and how happy we are in our relationships has a powerful influence on our health,” said Robert Waldinger, director of the study, a psychiatrist at Massachusetts General Hospital and a professor of psychiatry at Harvard Medical School. “Taking care of your body is important, but tending to your relationships is a form of self-care too. That, I think, is the revelation.”
So, if you want a new perspective on how to take care of your relationships, book a session!

Youth Coaching

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Coaching pentru tineri

Salut! Ştiu că nu ai chef de prea mut bla-bla aşa că trec direct la subiect!
Eşti la o vȃrstă pe care ceilalţi o etichetează cu „adolescenţă”! Un fel de lasă, că e-n perioada aia! 🙄 Adică greu de gestionat, de controlat, că nu mai faci ce ţi se spune, cȃnd ţi se spune! Nu mai eşti mic, dar nici suficient de mare să fii pe cont propriu! Aşa gȃndesc „adulţii”…
Dar tu cum eşti de fapt? Cum faci faţă acestei perioade? Care sunt lucrurile la care visezi, pe care le speri, de care ai avea nevoie ca să fie mai lin, mai uşor, mai fun sau pur şi simplu mai puţin copleşitor? Tu cum reuşeşti să nu o iei razna cu atȃta presiune? Părinţi, profesori, şcoală, prieteni, găşti din care vrei să faci parte, dar nu cu orice preţ, găşti din care nu mai vrei să faci parte? Cum navighezi sau cum te fofilezi? Cum faci pace cu tine şi cu cei din jur? Sau nu faci? Dar ai vrea? Măcar din cȃnd ȋn cȃnd…
Sunt multe probleme cu care te confrunți. Pe unele probabil că ştii să le gestionezi. Te ajută ambiţia, motivaţia, educaţia, inconştienţa, rezistenţa. Pe altele probabil că le eviţi că nu ştii de unde să le apuci. Iar de unele poate că nici nu te prinzi că există şi ca au impact asupra ta. Acum sau mai tȃrziu.
Aşa, şi, unde bate femeia asta…ȋţi spui probabil…
Păi aş zice aşa:
– Eşti ok! Totul ȋn regulă cu tine, cu ce trăieşti şi simţi. Aşa era şi acum 30 de ani şi aşa va fi şi peste 30 de ani! Doar „problemele” se mai schimbă! Adică TikTok va fi ȋnlocuit de altceva care să ȋi scoată din minţi pe părinţi 😂
– Nu eşti singur! Toţi trec, cu mici diferenţe, prin aceleaşi trăiri, provocări. Chiar şi cei care sunt bully la şcoală sau ȋn cartier. Şi aceia o fac pentru că au nişte nevoi neȋmplinite. Şi dacă ar fi cineva care să ȋi asculte şi să nu ȋi judece, le-ar fi un pic mai bine.
– Eşti unic prin prisma resurselor pe care le ai. Ele te ajută să ȋţi identifici propriile soluţii de a face faţă tuturor provocărilor pe care le ai acum. Ele te pot ajuta să ȋţi trăieşti viaţa asta aşa cum o visezi tu ȋn secret.

Acum, gȃndeşte-te care sunt chestiile care ȋţi dau bătaie de cap ȋn perioada asta:
– Conflicte, furie, hărţuire, frustrare;
– Lipsa autonomiei/independenţei de care crezi că ai nevoie;
– Relaţiile cu cei din jur;
– Ȋncărcarea la şcoală şi cu activităţi extra şi lipsa timpului pentru tine şi chestiile cool pe care vrei să le faci;
– Ȋncrederea ȋn tine că poți orice, că eşti valoros, că eşti acceptat pentru ce eşti, nu pentru ce performanţe ai;
– Amȃnarea la nesfȃrşit a lucrurilor care nu ȋţi sunt pe plac.

Aş pune pariu că sunt măcar 3 situaţii ȋn care te regăseşti. Fă ceva acum cu ele ca să scoţi puţin capul la lumină! Cu care vrei să ȋncepi? Ȋţi ia doar o oră pe săptămȃnă ȋn care să explorăm ȋmpreună ce funcţionează deja şi ce strategii poți aplica pentru ceea ce nu e cum visezi! Şi ȋntr-o lună vei simţi mai puţină anxietate, nervozitate, frustrare, neputinţă!
Vorbeşte cu ai tăi şi vezi dacă vor să te susţină să faci schimbarea asta pentru tine! S-ar putea să le prindă bine şi lor 😉
Na, că tot m-am lungit, dar nici subiectul nu e aşa ușor! Te aştept online!

Decision coaching

If I were to ask you how many decisions one makes in a day, in a month, in a year or even in a lifetime, you may probably not be able to answer. But if you were to think of those BIG decisions one makes during their lifetime, we probably narrow it down to tens. Which high-school or university, the first job, where to live, what career path to pursue, an entrepreneurial opportunity vs. an appealing role as a CEO, etc. These are the decision that have a major impact on anyone’s life. They are the decisions that give you lots of thoughts, questions, long lists with pros and cons, sleepless nights, biggest concerns and in the end, when you finally decided on something, the “what if” question will pop-up into your mind making you wonder if you made the right decision.
Try a decision process coaching that will enable you to make the best decision for you at a certain moment, in the given context and in a very short period of time.

Coaching decizii

Dacă te-aş ȋntreba cam cȃte decizii ia cineva ȋntr-o zi, ȋntr-o lună, ȋntr-un an sau chiar ȋntr-o viaţă, probabil că nu ai putea să ȋmi răspunzi! Dar dacă ar fi să te gȃndeşti la acele decizii MARI pe care o persoană le ia pe parcursul vieţii, probabil că numărul ar fi de ordinul zecilor. Ce liceu sau universitate, primul job, unde să locuieşti, ce partener îți alegi, ce carieră să urmezi, o oportunitate antreprenorială sau mult-rȃvnita poziţie managerială etc. Acestea sunt decizii cu impact major ȋn viaţa fiecăruia. Sunt decizii care vin la pachet cu o mulţime de gȃnduri, ȋntrebări, cu acel „dar dacă?” ce te face să te ȋntrebi dacă ai luat decizia corectă.
Ȋncearcă o sesiune de coaching pentru un proces decizional care te va ajuta să alegi rapid ce e cel mai bine pentru tine ȋn acest moment şi ȋn contextul ȋn care te afli.

About me  – Ana – Cristina Staiculescu

When I started to write this section of the website, I asked myself a couple of questions: what is its purpose? In which way is it useful for those who read it? Will they trust me more as a professional?

My conclusion is that this part of the website is useful for those who want to make sure that I have all the required certifications for being a coach. As there is a lot of deception around us, I find the process not only legitimate, but even desired!

So,
-I graduated Law and International Relations
-I hold a MA in Business Communication and Public Relations
-I have solid 18 years’ executive experience in communication working in competitive and regulated environments, coordinating teams up to 50 persons
-I am a Process Communication Model Trainer as certified by Khaler Communications
-I am a Solution Focused Coach certified by Solutions Surfers
-I am ICF certified
-I am married, but most of all happy
-I am the mother of three beautiful, smart and challenging children

I am lucky to have had the chance to make a passion out of a job twice: firstly, as a professional communicator and now as a coach!

Why Ana?

Ana was the name of one of my grandmothers. Only now I realize that she was the best coach and mentor I could have ever had. My grandma was for me the living example that everything is possible if set your mind to it. She was a pure “Ardeleanca” (a Romanian region in the NW of the country), married to a Muslim from Albania, both of them being entrepreneurs (confectioners) in an Estern European country before and during the communist regime

When I was 10, it was my grandma who emphasized to me the importance of getting access to the appropriate level of education. In those years, I was attending classes in a remote village and our primary teacher was taking care simultaneously of all 4 grades. While year 1 was having calligraphy, year 2 was having geography, year 3 could have music and year 4 math. The entire primary school was composed by 15 children.

Although she loved me, she carefully guided me through a choice that brought some distance between me and her, but which turned out to be essential for what I am today: to move with my dad in the country’s capital. A better school was the only reason my grandma had when she encouraged me to go to my dad. I know enough people with an admirable educational and professional path although they graduated in smaller cities. My grandma’s main purpose was to protect me, to make sure I would stay away from an unhealthy domestic environment and that I would benefit from the caregiving any child needs.

Furthermore, at 14 years old when I had my first ID and I was supposed to sign for the first time in my life, surprisingly, although everybody was calling me Cristina, my signature was “Ana” and so it is today, despite the fact that I recommend myself as being “Cristina”.

Somehow, “Ana” has always been the way I keep my grandma with me.

De ce Ana?

Ana era numele bunicii materne. Abia acum îmi dau seama că a fost cel mai bun coach și mentor pe care l-aș fi putut avea vreodată. Bunica mea a fost pentru mine exemplul viu că totul este posibil dacă te gândești la asta. Era o „ardeleancă” pură, căsătorită cu un musulman din Albania, ambii fiind antreprenori (cofetari) într-o țară din estul Europei înainte și în timpul regimului comunist.

Când aveam 10 ani, bunica mea a fost cea care mi-a subliniat importanța accesului la un nivel adecvat de educație. În acei ani, urmam cursuri într-un sat îndepărtat și învățătoarea se ocupa simultan de toate cele 4 clase primare. În timp ce clasa ȋntȃi avea caligrafie, clasa a doua avea geografie, clasa a treia putea avea muzică și a patra matematică. Întreaga școală primară era compusă din 15 copii.

Deși m-a iubit, m-a ghidat cu grijă printr-o alegere care a adus o oarecare distanță între mine și ea, dar care s-a dovedit a fi esențială pentru ceea ce sunt astăzi: să mă mut cu tatăl meu în capitala țării. O școală mai bună a fost unul dintre motive pe care l-a avut bunica mea când m-a încurajat să merg la tatăl meu. În plus bunica mea a vrut să mă protejeze, să se asigure că voi sta departe de un mediu familial nesănătos și că voi beneficia de îngrijirea de care are nevoie orice copil.
Mai mult, la 14 ani, când am avut primul meu act de identitate și trebuia să semnez pentru prima dată în viața mea, surprinzător, deși toată lumea îmi spunea Cristina, semnătura mea a fost „Ana” și așa este și astăzi, în ciuda faptului că mă recomand ca fiind „Cristina”.
Cumva, „Ana” a fost întotdeauna modul în care am păstrat-o pe bunica alături de mine.